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Política de devolução e reembolso.
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Recebimento:
Importante que ao receber os seus vinhos e acessórios, verificar no ato do recebimento se os produtos adquiridos não foram violados, quebrados e se estão corretos.
Caso contrario, recuse a entrega, não assine nenhum comprovante de entrega e entre em contato em nossos canais:
11 99498-4972
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Reembolso ou troca.
De acordo com o código de defesa do consumidor (nos termos do Art. 26, II), o cliente pode ser reembolsado ou ter o vinho trocado, caso note algum defeito no vinho, como oxidado, bouchonée, entre outros. Para isso, o cliente tem o prazo de até 30 dias contatos do recebimento do pedido para se manifestar.
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